Dépannage de paiement

Si votre paiement est refusé, ne vous inquiétez pas, cela est souvent dû à des mesures de sécurité bancaire standard, telles que :

• Protection pour un premier achat (courant pour les nouveaux clients)
• Vérification de montant inhabituel (appliquée aux transactions supérieures à la moyenne)

Solutions rapides :

1. Assurez-vous que votre carte est une Visa, Mastercard ou American Express.
Remarque : Les cartes d'autres banques doivent être activées pour les transactions internationales.

2. Réessayez le paiement. Si le refus persiste :

• Contactez votre banque pour approuver la transaction.
• Sinon, utilisez PayPal pour régler votre commande.

Rappels :

• Effectuez la vérification 3D Secure (3DS) si vous y êtes invité (requis par certaines banques).
• Les banques peuvent signaler les montants élevés inhabituels. Si votre paiement échoue, appelez votre banque pour l'autoriser.

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